El siguiente artículo presenta una comparación entre los niveles de aprobación presidencial del Presidente Sebastián Piñera de la encuesta Adimark y el monitoreo de redes sociales de Brandmetric en los últimos dos años (desde septiembre de 2010 hasta septiembre de 2012).
El índice de aprobación de Brandmetric se calcula a partir de la relación que hay entre menciones positivas y negativas respecto a Sebastian Piñera en redes sociales.
El índice de aprobación de Brandmetric se calcula a partir de la relación que hay entre menciones positivas y negativas respecto a Sebastian Piñera en redes sociales.
Para poder determinar si una mención tiene un tono determinado respecto a una entidad, utilizamos un algoritmo desarrollado por brandmetric que utiliza una combinación de diccionarios de términos y funciones bayesianas. Este algoritmo es optimizado para el castellano e incluye el lenguaje coloquial de Chile. Mas detalles aquí.
La fórmula es la siguiente: #pos / (#neg + #pos)
#pos = número de menciones con tono positivo en determinado período de tiempo
#neg = número de menciones con tono negativo en determinado período de tiempo
La fórmula no considera los neutros y los falsos positivos que existen en los tonos tienden a eliminarse entre sí. Es decir el tono tiende a fallar por igual medida entre los positivos y negativos.
Para efectos de este estudio calculamos el índice de aprobación de Sebastián Piñera mensual ya que es una ventana de tiempo equivalente a la del índice de aprobación entregada por encuesta Adimark. Hemos filtrado los resultados de la herramienta Brandmetric a los días específicos de muestreo que realiza la encuesta Adimark para no desvirtuar los resultados y hacer la comparación más exacta, debido a la posibilidad de que existan fenómenos de importante impacto dentro de los días que quedan fuera del muestreo. Generalmente la encuesta Adimark presenta un tiempo en terreno cercano a los 25 días por cada mes.
En relación a la encuesta Adimark, esta es una encuesta telefónica con una muestra probabilística con selección aleatoria de hogares y de entrevistados. La encuesta tiene un error muestral de +/-3% con un intervalo de confianza del 95%.
El tamaño de la muestra las encuestas Adimark es cercano a un N de 1100 casos. La herramienta de Brandmetric entrega flujos de menciones en redes que oscilan (en el caso de este análisis) entre las 21000 y las 88578 menciones (en abril de 2011 y septiembre de 2011 respectivamente). Con tal flujo de menciones se logra un promedio cercano a las 45000 menciones entre los meses estudiados (septiembre 2010/septiembre 2012).