lunes, 23 de noviembre de 2015

Empeora visión de la economía 2016 en las redes sociales

En el Barómetro DF-Brandmetric de noviembre, se ve además críticas al “modelo” por el caso de la colusión del papel tissue. 

Diario Financiero 

Durante este mes continúo alta la desaprobación a la gestión económica del gobierno en las redes sociales, aunque el tema que se tomó la agenda fue la colusión del papel tissue. De acuerdo a la versión de noviembre del Barómetro DF-Brandmetric, que monitorea las redes sociales mensualmente para tomar la presión ciudadana en temas como el empleo, el crecimiento y la inflación, aumentaron las menciones respecto a perspectivas negativas para la actividad durante el próximo año. 

Asimismo, se incrementó el porcentaje de menciones que culpan de la inflación a la mala gestión de las autoridades. Respecto a la colusión, mucho eco generaron los comentarios de Benito Baranda a inicios del mes, que culpó al “modelo chileno” de exacerbar el egoísmo. El 71,4% de las menciones respecto al tema estaba de acuerdo con esta visión,sostienen en Brandmetric.



martes, 17 de noviembre de 2015

Las redes sociales son buenas aliadas tras una catástrofe

En momentos de crisis, sitios como Facebook y Twitter se han convertido en las plataformas más usadas para difundir noticias, testimonios e imágenes. Se cree que su valor irá en aumento. 
C GONZÁLEZ - El Mercurio 

"Busco a mi hermana pequeña Soad". "Mi amigo Thibault Pastor estaba en Bataclan, no contesta: ayúdenme". "¡Alerta! Si alguien tiene noticias de Lola, de 17 años, contacten con nosotros". El viernes por la noche, siete atentados alteraron la paz de París y, casi de manera instantánea al primer ataque, el mundo completo se enteró de que la ciudad estaba siendo atacada por extremistas. 

Una noticia que se divulgó rápidamente por las redes sociales, de mano de sus mismos testigos y familiares. Los mismos que luego comenzaron a pedir ayuda por esas vías para buscar a desaparecidos o compartir testimonios. En Twitter, el hashtag #PorteOuverte (puerta abierta) permitió difundir el mensaje de todos aquellos parisinos que abrieron las puertas de sus casas para acoger a quienes necesitaran alojamiento tras los ataques. Un mensaje que se propagó tan rápido, que llegó a 480 mil tuits aquella noche, convirtiéndose en el segundo más utilizado en Francia detrás de la palabra tiroteo (700 mil tuits). 

En Facebook, más de cuatro millones de personas activaron en las 24 horas siguientes a los atentados el servicio "Safety Check", que permite a los usuarios avisar "estoy bien" a todos sus amigos y contactos. El rol preponderante que tomaron las redes sociales, tal como ha ocurrido en catástrofes naturales -como el terremoto del 16 de septiembre en Chile-, tiene, a juicio de Juan José Guerrero, director comercial y encargado de estudios de Brandmetric, empresa especializada en analizar las tendencias en la redes sociales, dos razones principales. Una es de tipo técnico: "Son más estables que las comunicaciones por audio; mientras los llamados por celular colapsan, las redes sociales siguen funcionando". 

La otra razón es que "las redes sociales permiten llegar a mucha más gente en menos tiempo". Idea con la que concuerda Carlos Livacic Rojas, doctor en Sociología y académico de la U. San Sebastián. "Las redes sociales se han vuelto eficientes porque son rápidas y ayudan a bajar la angustia en este tipo de situaciones". Sin embargo, tienen un doble filo, advierte: "Muchas veces no existe un filtro y se pierde el control de la información, lo que puede generar más caos". 

Críticas al sistema 

Precisamente, a través de las redes muchos suben información e imágenes que por otras vías suelen ser censuradas o "suavizadas", un tema que fue criticado por algunos usuarios. Otro reproche cayó en Facebook, por lo que muchos consideran una "desigualdad" al no haber utilizado el sistema "Safety Check" en ataques recientes, como el que sufrió Beirut solo un día antes que París. 

El creador de Facebook, Mark Zuckerberg, respondió públicamente, diciendo que hasta ese momento, su política había sido la de "activar la comprobación de estado de seguridad solo para desastres naturales". "Acabamos de cambiarla, y tenemos previsto activarla también cuando ocurran tragedias humanas", agregó Zuckerberg, quien también tuvo que lidiar con las críticas al "filtro solidario", que permitía poner a la foto de perfil los colores de la bandera de Francia, por no hacer lo mismo con las tragedias en Siria, considerada una de las peores catástrofes humanitarias desde la Segunda Guerra Mundial. "Las redes sociales están promoviendo un nuevo estándar de lo que significa globalización, que hasta ahora se establece a partir de la hegemonía de Occidente", opina el sociólogo. 

Es a partir de este mecanismo de "error" que las redes irán optimizando sus funciones a futuro. "El poder informar al resto, de manera rápida, de dónde está uno durante una situación de riesgo, es una de las áreas que se irán perfeccionando", dice Guerrero. Asimismo, la gran cantidad de información e imágenes que se generaron en París gracias a las redes sociales ya está siendo utilizada para la investigación de los atentados. "Eso entrega un material relevante que cada vez va a ser más valorado", agrega Guerrero.

lunes, 16 de noviembre de 2015

Michelle Bachelet y su Vuelta a las Redes Sociales

La presidenta Michelle Bachelet sorprendió al país al anunciar su decisión de reabrir sus cuentas oficiales de Twitter y Facebook, ésto como una forma de estrechar lazos y vincularse de manera más directa con la ciudadanía. Desde esta perspectiva, del 2 de noviembre, día que Bachelet retoma sus redes sociales, su presencia aumentó en un 366%, respecto al día anterior.

En Facebook, la primera publicación (desde el 10 de marzo) obtuvo 17.455 me gusta con 3.594 comentarios que aluden a mensajes de apoyo a Bachelet por su retorno al mundo digital y entregando fuerzas para seguir con los últimos años de su gobierno.
Hicimos un pequeño análisis de los contenidos publicados por al cuenta oficial (@presidencia_cl) desde el 2 de Noviembre:

Durante estos días los conceptos más usados son:

Al mismo tiempo, los hashtag más usados en sus publicaciones son:

Mientras que los usuarios más mencionados por la cuenta oficial:


Finalmente el tuit más "exitoso" hasta la fecha es el siguiente:

lunes, 9 de noviembre de 2015

Michelle Bachelet reabre sus redes sociales

Foto: Maray.cl 
En una intención por mantener un vínculo más directo con la ciudadanía, la presidenta de la 
república Michelle Bachelet reabre sus redes sociales. Según sus declaraciones esta decisión 
responde a una necesidad de avanzar y cumplir con los compromisos, por esto sus redes sociales 
buscan ser un lugar de  encuentro y dialogo.  Ante esto, Brandmetric empresa líder en soluciones 
en datos sociales, monitoreó el concepto Bachelet en redes y analizó qué opinan los usuarios de este retorno al mundo digital.

A partir del 2 de noviembre, la presencia de Bachelet aumentó en un 366%, respecto al día 
anterior. Recopilando hasta la fecha 18.903 menciones. Siendo 9.632 de Twitter y 9.161 a Facebook.

En Facebook, la primera publicación (desde el 10 de marzo)  obtuvo 17.455 me gusta con 3.594 comentarios que aluden a mensajes de apoyo a Bachelet por su retorno al mundo digital y entregándole fuerzas para seguir con los últimos años de su gobierno.

Desde Twitter, el 41% de los usuarios cree que esta decisión no está alineada a las necesidades inmediatas del país, pensando que existen problemas baja inversión en la educación, al problemática de Puelo sin torres y la presidenta está más preocupada de enviar de abrir sus redes en vez de solucionar sus problemas reales. Como siempre, un 7% aluden a los clásicos memes que hablan de las redes sociales de Bachelet y una forma de desviar la atención, las 7 plagas de Bachelet, referido a las catástrofes naturales del último año, entre otros.

lunes, 2 de noviembre de 2015

Brandmetric en Seminario de Investigación

Foto: Universidad de Los Andes.cl 
Un espacio de encuentro e interacción entre académicos de las comunicaciones de diversas instituciones de educación superior, la Facultad de Comunicaciones de la Universidad de Los Andes realizó el pasado 22 de octubre el primer "Seminario de Investigación". 

En la instancia, se reunieron profesionales de las universidades Católica, de Chile, Diego Portales, Finis Terrae y Del Pacífico. Evento que contó con la participación Director Comercial de Brandmetric, Juan José Guerrero, quien profundizó sobre la etnografía a partir de data digital. Una mirada innovadora que crea soluciones a las empresas sobre el análisis de data social  y cómo usarla en su beneficio y apoyo del marketing digital. Además de un excelente canal de comunicación para la comunidad. 


La jornada se inició con una mesa redonda, en donde se debatieron diversos temas referidos a la situación de la investigación en nuestro país. Posterior a eso, vino el turno de las ponencias de cada profesor asistente, en donde pudieron presentarle a sus pares los temas de investigación que desarrollan en la actualidad. 


Foto: Universidad de Los Andes.cl