martes, 28 de febrero de 2017

¿Cómo se vivió el Corte de Agua en la Social Media?

Los aluviones en el sector cordillerano de la zona central de nuestro país no solo dejaron víctimas y damnificados en Calle Larga y el Cajón del Maipo, entre otras localidades. Sino que obligaron a Aguas Andinas a suspender el servicio, lo que, obviamente, trajo consigo críticas en la Social Media, pero también fue canal de información para puntos de entrega de agua y para la reposición del servicio.

Durante la contingencia, Brandmetric.com, @bmetric, empresa lìder en inteligencia de datos sociales, midió la actividad en la Social Media, registrándose 80.583 menciones. Las mayores concentraciones de contenidos se dieron entre 1 y 2 de la madrugada del 26 de febrero cuando se dio a conocer del corte de agua (7.842 tweets) y a las 11 de la noche del mismo día, cuando se confirma la extensión del corte de agua como el recordatorio de la suspensión de clases (3.601 tweets).

El actuar de los usuarios, que en un 53,7% fueron hombres, fue de viralizar las informaciones oficiales y dar cuenta del estado del servicio en sus hogares. Para esto, utilizó los Hashtags de los programas de televisión y radio que daban cuenta de la emergencia, siendo los más importantes: #CorteDeAguaAN, #CooperativaenAlerta y #MuyBuenosDias.

En cuanto a las críticas, la más frecuente fue la demora en la reposición del servicio como en la alerta del corte. Además, varios usuarios criticaron el actuar de Aguas Andinas y el Gobierno al no prevenir la situación, sobre todo con los pronósticos de lluvias anunciados. Sin embargo, tuvieron más viralización los ya comunes memes dando cuenta, con un poco de humor, cómo santiago iba a vivir un comienzo de semana sin agua.

viernes, 24 de febrero de 2017

Reina del Festival de Viña del Mar

Foto: Publimetro
Luego de una semana de bailes, desfiles y asados la prensa acreditada decidió quién se llevaría el cetro de Reina del Festival de Viña del Mar, donde nuevamente se quedó en Canal 13 con su candidata Kika Silva.

En Brandmetric.com, @bmetric, empresa lìder en inteligencia de datos sociales, medimos el movimiento de la votación en Twitter, que durante el día registró cerca de 12 mil contenidos, donde uno de los temas más hablados fue la propuesta de Isabel Pantoja como reina del festival tras su presentación del día miércoles. Es más, 2.982 tweets pidieron que la cantante española fuera la soberana del certamen.

En cuanto a las candidatas oficiales, Gala Caldirola era la favorita del público con 5.509 menciones durante el día, registrando peaks de menciones al mediodía - cuando comienza el programa que la apoyaba en Televisión - y a las 9 de la noche cuando se dieron a conocer los resultados.


En cuanto a la ganadora, Kika Silva registró 3040 menciones durante la jornada, generando un solo peak a las 9 de la noche, donde lo más comentado fue la nueva victoria de Canal 13, criticando que la votación estaba arreglada o que los periodistas acreditados estaban “comprados”.

jueves, 23 de febrero de 2017

Isabel Pantoja se tomó la tercera noche del festival

Foto: Emol
La artista española Isabel Pantoja se tomó la tercera noche del Festival de Viña del Mar. En su espectáculo brindó un homenaje a Juan Gabriel, bailó, repasó sus éxitos y hasta retó a miembros del jurado que conversaban en primera fila.Se convirtió en la reina de la noche.

Una emotiva jornada, que Brandmetric.com, @bmetric, empresa lìder en inteligencia de datos sociales, analizó el  impacto en redes sociales de la tercera noche del Festival. Instancia en la que se recopiló más de 296 mil menciones de las últimas 12 horas, con un peak 76 mil comentarios que se logró pasado la medianoche. Siendo la noche que más menciones ha generado en redes sociales.
Un 79% de las reacciones provienen de Twitter versus un 18% desde Facebook. Al mismo tiempo, las mujeres fueron las que más comentaron con el 56% de las publicaciones.

Con un homenaje a Juan Gabriel y una presentación de primer nivel, la artista Isabel Pantoja se llevó todos los aplausos del monstruo. Su espectáculo alcanzó casi 66 mil menciones en la Social Media. Convirtiéndose en la artista que mayor alcance ha obtenido en las redes sociales del Festival de Viña del Mar. Un 46% de los comentarios destacan el show de la artista como un espectáculo de primer nivel e impecable. Al mismo tiempo, los usuarios reconocieron que Pantoja los invitó a revivir los tiempos de antaño y emocionó al público con sus mejores éxitos.

Una de las sorpresas de la noche fue el humorista colombiano Carlos “Mono” Sánchez quien se llevó las dos gaviotas y logró hacer reír al público tras el espectáculo de Isabel Pantoja. Los usuarios en redes alabaron la valentía del artista. Su rutina obtuvo 5.288 menciones en las redes sociales. A diferencia de otros humoristas, fue el que menor impacto tuvo en redes.

Finalmente, el dueto “Río Roma” se presentó con éxito en el escenario de Viña del Mar. La banda alcanzó más de 25 mil comentarios. Los usuarios criticaron el horario de presentación, pero al mismo tiempo destacaron la puesta en escena del dúo junto con la presencia de Mario Guerrero y de Noel Schajris del grupo Sin Bandera.  

miércoles, 22 de febrero de 2017

Festival de Viña del Mar

Foto: Agencia Uno.
La segunda noche del Festival se llenó de romanticismo con la presentación de Camila, Sin Bandera y el humor de la excéntrica Chiqui Aguayo. Una jornada que los usuarios de redes sociales vivieron minuto a minuto.

Por ello, Brandmetric.com, @bmetric, analizó el impacto en redes sociales de esta jornada festivalera. Instancia que recopiló más de 241 mil comentarios durante las últimas 12 horas, con un peak 59 mil comentarios durante las 23:00 horas, momento en que se presentaba el grupo Sin Bandera.

El 73% de los comentarios provienen de Twitter versus un casi 24% proveniente desde Facebook. Las mujeres fueron el grupo que más reacciones alcanzó con el 57% de los comentarios. Al mismo tiempo, los conceptos más usados en la conversación fueron #Viña2017, # SinBandera y #Camila.

El romanticismo se tomó la jornada con la presentación de dos grupos emblemáticos como “Sin Bandera” y “Camila”, quienes cautivaron al monstruo y recordaron sus mejores éxitos.
En este sentido, “Sin Bandera” se tomó la jornada en redes con más 84 mil comentarios, siendo con un peak de 44 mil menciones. Los usuarios consideraron la presentación de la banda como extremadamente romántica, un bello espectáculo con éxitos del recuerdo y que rompió el corazón a miles de fans. Al mismo tiempo, Camila alcanzó más de 15 mil menciones en redes sociales.

La rutina de Chiqui Aguayo, en medio de la jornada, hizo que estallaran las redes sociales con la polémica rutina de la humorista, considerando que su rutina era “con excesos de groserías, fome y muy pasada para la punta”. Un 24,5% de los comentarios a su rutina hacen referencia a la pesada broma que la humorista hizo contra el periodista Humberto Sichel, ante esto los usuarios de redes sociales criticaron la talla como “nada que ver y desubicada”. Su rutina alcanzó casi 48 mil comentarios en las plataformas de la Social Media.

martes, 21 de febrero de 2017

Exitosa noche inaugural del Festival de Viña del Mar

Una expectante jornada vivió el Festival de Viña del Mar en su noche inaugural. Desde su obertura hasta la presentación de los Auténticos Decadentes, los usuarios de redes sociales revivieron sus emociones en las diversas plataformas de la Social Media.
Ante esto, Brandmetric.com, @bmetric, analizó el impacto en redes sociales de la primera noche del Festival de Viña del Mar. Bajo el concepto "Viña 2017", el hashtag oficial, se recopilaron más  de 218 mil menciones durante las últimas 12 horas con un peak de 50 mil comentarios cerca de las 23:00 horas.

Al mismo tiempo, los conceptos más usados en la conversación fueron #Viña2017, #Fabulosos Cadillacs #AuténticosDecadentes y #Chilevisión

El grupo que se llevó la noche fueron los Fabulosos Cadillacs, quienes tras siete años sin presentarse en el Festival, luego del Terremoto que sacudió a Chile en 2010, se llevaron todos los vítores y agradecimientos del público presente y el de las redes sociales. En la jornada obtuvieron más de 21 mil comentarios, cerca de un 43% de la conversación. Arrasaron con una presentación enfocada en los clásicos y que gustó al público.

Por otro lado, un 28% de los comentarios hacen alusión a la sorpresiva presentación del desconocido humorista Juan Pablo López, quien fue el gran triunfador de la noche. Según los usuarios destacó por su tono de crítica social y apuntó a las problemáticas del Chile actual.  Durante su presentación alcanzó más de 16.500 comentarios.

El último show de la noche estuvo a cargo de los Auténticos Decadentes, quienes alcanzaron más de 12.760 comentarios, entre los cuales se criticó la tardía presentación del grupo argentino que tuvo al público a altas horas de la madrugada. Situación que los usuarios de redes sociales condenaron y criticaron fuertemente.

jueves, 16 de febrero de 2017

Radiografía Periodistas Chilenos en Twitter

Este es un estudio realizado en base a 200,460 tuits hechos por 5,574 usuarios en el segundo semestre 2016.


Se seleccionaron tuits emitidos por usuarios que en su biografía diga “periodista” y en su lugar diga “Chile” o sus cualquiera de principales ciudades.

Dentro de las conversaciones que se desarrollan en la Social Media chilena, la labor de los periodistas es crucial, tanto para difundir una información, corroborar,  cómo emitir una opinión al respecto. Por esto, a continuación desmenuzamos diferentes características de los periodistas que participan en Twitter:  qué periodistas y medios son los más compartidos, así como organizaciones y políticos. Además, desde qué mundo provienen, en cuáles medios trabajan, qué cargos ostentan.

Los periodistas más influyentes entre los periodistas

Dentro de los periodistas más compartidos, vemos que el primero es un conductor de radio Biobío, segundo Mauricio Bustamante y tercero un periodista que comparte informaciones sobre emergencias. Esto indica, sobre todo, que los usuarios comparten a profesionales que trabajen en medios legitimados, como Biobío y Cooperativa, como la importancia de Twitter para informar en medio de contingencias varias.
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Medios más compartidos entre periodistas


Los medios más compartidos por parte de los periodistas tiene relación directa con los medios más influyentes en la Social Media. Esto se puede deber a que muchos de ellos comparten las notas de ellos mismos o de los medios donde trabajan.
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Política y Gobierno

Tanto las organizaciones como los políticos más mencionados o retuiteados, tienen relación con las contingencias o la actualidad del segundo semestre. Por eso, entre los políticos destacan candidatos a presidente como Piñera, Lagos y Guiller, perdedores de las votaciones municipales como Carolina Tohá y Josefa Errázuriz y autoridades que siempre son una fuente de información como la Presidenta y el intendente de la Región Metropolitana Claudio Orrego.
Lo mismo sucede con las organizaciones, donde Red de Emergencia y Carabineros ocupan los primeros lugares, debido que las informaciones de emergencias(lluvias, terremotos, etc), como accidentes de tránsito y manifestaciones son solicitadas por los usuarios de la Social Media.
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Perfil del Periodista Chileno en Twitter

Para esto, analizamos los perfiles de los 100 periodistas que más menciones publicaron (más activos) en el último semestre de 2016.

Lo primero que llama la atención es que más de la mitad de los usuarios no especifica en qué medio o ámbito trabaja. Esto se puede deber, primeramente, a tener independencia, para poder comentar a modo personal.

De todas maneras, el 16,2% de los periodistas de esta lista vienen desde la radio, seguidos de la televisión con un 11,4%. Esto se debe a que estos medios se caracterizan por la inmediatez, lo que le “exige” al periodista ser oportuno y actual con sus contenidos.
Dentro de los periodistas que especifican el medio en que trabajan, destacamos que 7 de ellos provienen desde Radio Cooperativa, donde destaca el influenciador Mauricio Bustamante con más de 2 millones de seguidores.

Los medios que le siguen solo tienen 3 periodistas cada uno, lo que refuerza la hipótesis que diferentes periodistas no especifican su lugar de trabajo para hablar con independencia.

Dentro de los 100 periodistas más activos, un 94% de ellos tienen menos de 50 mil seguidores. Esto es usual en periodistas medianamente conocidos y que son influenciadores dentro de marcas o temas de nicho.
Solo 2 periodistas superan el millón de seguidores, lo que significa ser influenciadores de masas.

Top 10 medios más influyentes entre los periodistas

  1. @ahoranoticiasan

lunes, 13 de febrero de 2017

Transantiago: 10 años desde su puesta en marcha

Foto: La Tercera
El pasado viernes 10 de enero, el sistema de transporte público de la capital, Transantiago, cumplió diez años desde el inicio de sus actividades. A raíz de esto, desde la ciudadanía, el gobierno y la oposición, fueron realizados innumerables balances acerca de su funcionamiento a lo largo de esta década. El Transantiago se instaló trayendo un variados cambios al sistema anterior de micros amarillas que funcionó en Santiago hasta 2007, como el cambio de recorridos y el uso de la tarjeta Bip!, lo cual no estuvo exento de problemas. Actualmente, una de las mayores dificultades que enfrenta es el alto índice de evasión por parte de los usuarios. 

Ante esto, Brandmetric (www.brandmetric.com) @bmetric, empresa líder en inteligencia en datos sociales. analizó el impacto que tuvo el décimo aniversario del Transantiago en las redes sociales, por medio de las cuales, la ciudadanía manifestó sus opiniones respecto a dicho medio de transporte. 

Durante la semana en la que se cumplieron los 10 años, hubo un total de 4.790 menciones realizadas, siendo Twitter el medio preferido por la audiencia para manifestar su parecer, con un 74,9% de las reacciones. 

Del total de comentarios, un 70,6% provinieron por parte de hombres, predominando además el tono negativo.   

viernes, 3 de febrero de 2017

Ilyushin en Chile

Foto: Ahora Noticias
A raíz de los intensos focos de incendios forestales, Chile ha recibido un  gran contingente de naves especializadas en incendios. Uno de los aviones que ha dado que hablar ha sido el Ilyushin II-76, nave de origen ruso que llegó a Chile el pasado martes, tanto por su dificil nombre como en las expectativas que hay puestas en él, ya que se espera una mejor capacidad de operar en zonas más pequeñas y aisladas. 

Ante esto, Brandmetric @bmetric, empresa líder en inteligencia en datos sociales. analizó el impacto de los primeros días de operación del Ilyushin o "El Luchín" como fue bautizado en nuestro país en las redes sociales.

En este sentido, los conceptos #Ilyushin y #lLuchin alcanzaron más de 72 mil menciones en las plataformas de Facebook y Twitter, siendo esta última la de mayor alcance con el 75% de las reacciones.