CHILE, ESTALLIDO SOCIAL - Las últimas cinco semanas de Piñera

Entender la evolución de los datos sociales y sacar patrones de ella, es parte del desafío que tiene cualquier actores expuesto en las redes

sociales. 

Bajo el complejo contexto que vive Chile ante el Estallido Social que ya se extiende por cuatro semanas, queremos compartir con Uds del

monitoreo que hemos capturado entorno a la figura del Presidente Sebastián Piñera desde la semana previa al Estallido, o sea, semana del

7 de octubre hasta el pasado domingo 10 de noviembre. En resumen, cinco semanas de datos sociales que nos pueden entregará ideas de cómo se ha dado la conversación digital entorno al Presidente.

La muestra de datos del periodo es más de 800 mil publicaciones e interacciones, lo que se considera en tuits, RT, Fanpages Posts,

Instagram posts, Videos Youtube y RSS.

Dentro de los indicadores a mostrar van a estar disponibles el total de datos analizados, Total Reach (sumatoria de seguidores de Twitter),

cantidad de tuits y posts.

Histograma de todos el periodo analizado

Tal como señalamos, hemos separado los datos sociales disponibles en cinco semanas, de la cual, entregaremos los siguientes indicadores:

- Histograma: Gráfico que visualizar la cantidad de datos capturados en un periodo de tiempo determinado. Para este ejercicio 7 días.

- Análsis de sentimiento/Tono: Porcentajes de datos procesados bajo un diccionario bayesiano que entrega una intencionalidad negativa, positiva o neutra al contenido analizado.

- Listado de influenciadores: Se refiere al ranking de las cuentas oficiales de twitter más mencionadas dentro de la muestra de datos analizada.

- Listado de Hashtag (HT): Se refiere al ranking de conceptos semánticos, bajo la modalidad HT #, más expuestos en los contenidos dentro de la muestra de datos analizada.

- Nube de palabras: Visualización de palabras en relación a la cantidad de apariciones dentro de los contenidos analizados.

SEMANA PREVIA - 7 al 13 de octubre

EL LUNES ANTES - 14 al 20 de octubre

ESTADO DE EXCEPCIÓN - 21 al 27 de octubre

SEMANA CORTA - 28 de octubre al 3 de noviembre

LLAMADO AL COSENA - 4 al 10 de noviembre

La evolución de expresada en estas piezas gráficas tienen el objetivo de evidenciar, o no, cambio de patrones y tendencias, entendiendo

que la semana 1 se encuentra fuera de la contingencia nacional.

Ante esto, y con el objetivo de ayudar a agregar algunos de esos datos semanales, les compartimos los porcentajes de sentimiento/tono y la

evolución del ranking de las 5 cuentas de twitter que más estamos vinculadas a las capturas de Piñera en el mismo periodo.

Grafo Estallido Social en Chile, una mirada desde Twitter

Radiografía de las conversaciones en twitter entre el 15 de octubre y el 5 de noviembre de 2019.

Ir al grafo

El uso de las conversaciones en redes sociales y ambientes digitales nos permite acceder a una fuente de datos sociales, en la cual, gracias al volumen de conversaciones se pueden establecer ciertas relaciones sustentadas en ellos.

En Brandmetric desarrollamos el seguimiento de Social Clipping, una base de datos de captura planificada, dirigida a los principales actores del ecosistema digital en Chile. En la cual, disponemos de Medios de Comunicación, Gobierno, Influencers (políticos, periodistas, entre otros) y actores o movimiento sociales de la sociedad chilena.

El grafo “Estallido Social” parte de un análisis de 887,481 tweets capturados y procesados en nuestra base de datos de Social Clipping, desde el 15 de Octubre al 5 de Noviembre del 2019.

Bajo esta muestra de datos sociales, identificamos las relaciones que se establecen en las conversaciones:
cone

• Quiénes están hablando.
• Con quiénes están hablando o de quiénes están hablando.
• Cuáles de esas conversaciones se están viralizando, principalmente, a través de los retuits (RT).

Con la técnica de este análisis de grafo, logramos establecer:

1. Cantidad de conexiones
2. Centralidad
3. Clusters

Para efectos de generar un exploración de datos más consolidada y así evitar un dispersión visual de nodos, hemos generado filtros por nodos con más 5000 aristas (in links, que es una medida de centralidad en el análisis de grafos sociales). Si bien esto reduce la cantidad de data, nos permite solo trabajar con los actores y conexiones más relevantes.

Identificamos 16 clusters (grupos o racimos de cuentas) principales de conversación. La lista a continuación presenta a los líderes de cada cluster ordenados por su nivel de conexiones:

Algunas conclusiones cuantitativas que podemos compartir son que:

• @sebastianpinera es lejos el nodo más central y con mayor cantidad de conexiones.
• Presencia activa de políticos militantes del Partido Comunista de Chile.
• Fuerte presencia femenina dentro de los nodos de relevancia, tanto de Gobierno, política como sociedad civil.
• CNN Chile en único medio relevante vinculado en los muestra de grandes nodos, junto con el medio independiente de Chileokulto.
• Personajes de la sociedad civil como Kena Lorenzini y del espectáculo como Natalia Valdebenito.

En resumen, el poder de la Big Data de datos sociales está en la posibilidad de visualizar y entender las conexiones que se generan en conversaciones libres y espontáneas bajo un ecosistema como Twitter. El cual es muy difícil de planificar dado su dinamismo, además, de la permanente posibilidad de vivir un “Black Swan” (eventos impredecibles) como lo es el Estallido Social chileno.

Aquí en el Grafo “Estallido Social” podrán interactuar con los principales actores de la conversación y sus relaciones o conexiones. Puedes mover el mouse por sobre los nodos e incluso pinchar los nodos para ir al perfil en Twitter:

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