viernes, 3 de enero de 2020

Trending Topics Chile en el 2019

Trendinalia es un sistema que monitorea los trending topics por país y de forma diaria. Cada día presenta la lista de TT por país ordenados por la cantidad de minutos que fue TT ese día.

Analizamos toda la data del año 2019 disponible para Chile en Trendinalia. Obtuvimos 27,900 trending topics, que consisten en frases, palabras y hashtags.

A partir de esta data quisimos determinar los top 100 trending topics de Chile ordenados por la cantidad de minutos que lo fueron.

Destacan los programas de televisión abierta, deportes y programas deportivos.

Chilevision es un claro dominador con sus programas y gran manejo de Twitter, siendo el hashtag #pasapalabrachv del programa Pasapalabra el que lejos estuvo más tiempo en minutos, y a su vez es tercero en el número de días que fue trending con 185 días durante el año.



Si ordenamos la lista por el total de días que una frase fue TT la lista cambia un poco. Siendo el top 1 el hashtag #sonarinformativo de un programa de radio. Este hashtag fue TT en 189 días del año.



Finalmente quisimos ver los TT en Chile desde el estallido social del 18 de Octubre. En este caso siguen predominando los programas de TV y deportivos, pero ya en el lugar 13 aparece las sigla de DDHH de los derechos humanos como un tópico importante.



Puedes acceder a toda la data en el siguiente link.

miércoles, 4 de diciembre de 2019

Monitoreo RRSS Encuestas en Chile - Tendencias en tiempos de Estallido Social

Hoy el debate se está viviendo en las redes sociales.

Este es un aspecto de la Crisis Social que vive Chile, el cual implica un desafío adicional para todos los actores de la sociedad al momento
de informarse en pro de la discusión política y ciudadana a la que nos vemos enfrentados.

Ante este escenario de múltiples generadores de contenidos, de todo tipo, con un dinamismo y volumen completamente anormal, la
planificación estratégica de seguimientos digitales pasa a ser clave para identificar personas, organizaciones, temáticas, entre otras; de
manera más eficiente y efectiva. Lo que se traducirá en mejores decisiones.

Un instrumento que siempre ha estado bajo el escrutinio público son las encuestas, y que definitivamente serán una herramienta
muy requerida para la toma de decisiones de lo que viene para Chile.

Por ello, en Brandmetric queremos compartir un ejercicio sobre capturas realizados en nuestra plataforma SONAR durante el periodo
octubre-noviembre 2019.

Para este análisis disponemos de una muestra de más de 85 mil datos sociales, bajo contenidos que hablen del keyword “Encuesta”
en Chile. Para los cuales definimos cuatro periodos, no iguales, para tratar de evidenciar tendencias, especialmente, un antes y un después
del 18 de octubre.


Dentro de los números reflejados, se ve una fuerte concentración de actividad sociales relacionada a encuestas en la primera quincena de noviembre y, tal como se ve en el histograma, en los primeros días, cuando se llegó al acuerdo de plebiscito para una nueva constitución.

Otros datos interesante son las cuentas de twitter y los hashtag más utilizados en estos periodos. Para lo cual queremos compartir el top 20
de ambos indicadores, que fueron resultado de los tops 20 de cada periodo. 


Dentro del ranking de Hashtag es llamativo ver que los top 5 en cantidad, sacando #chile, fueron viralizados durante la última quincena
de noviembre. Lo que podría hablar de una mejor planificación en la generación y viralización de dichos HT. Lo que podría tener relación
con el hecho que dentro de las capturas, solamente, tres HT se hayan repetido durante estos dos meses.


En el caso de las cuentas más mencionadas en las capturas, aquí si se refleja, claramente, la concentración de interacciones durante la
primera quincena de noviembre. Como, también, la presencia dentro del top 20 global de tres actores que se repiten: @sebastianpinera
@Sr_Churchill @CNNChile. Bajo esa misma línea, existen 10 cuentas en total que en los dos meses analizados, se encuentran entre los más mencionadas más de una vez y, además, seis (6) de ellas eran altamente mencionadas pre Estallido Social. De esto último se podría concluir, que dichos actores son relevantes antes y después en el ecosistema de encuestas en Chile.

Tal como lo dijimos al principio, la planificación estratégica de capturas de datos sociales va a ser fundamental para enfrentar de mejor
manera la incertidumbre de los debates, principalmente, en la búsqueda de una priorización de contenidos y acciones a trabajar en
una sociedad que demandan ser tomada más en cuenta.