martes, 15 de octubre de 2019

SOCIAL BIG DATA - Comentarios Facebook Presidente Piñera durante Septiembre





Durante septiembre de 2019 en los principales FanPages de medios de comunicaciones chilenos, hubo más de 42.000 comentarios que
aludieron al Presidente Piñera.

El ranking de comentarios lo lideró 24horas.cl con casi 10.000 comentarios vinculados:




Analizando el período, se identifica, claramente, dos peaks con más de 6 mil comentarios en un día.


Dichos peaks, 3 y 25 de septiembre, generaron comentarios 32,9% y 28,9%, respectivamente, de reprobación bajo el análisis de tono de
#Brandmetric . Además, hubo 7 y 6 posts dichos días con más de 100 comentarios de tono negativo. Compartimos gráfico y listado.







En relación a los comentarios de tono negativo, dejamos los dos posts de dichos días que lideraron el ranking. El primero vinculado al
proyecto #40horas y el segundo al saludo de Piñera a Greta y su invitación a la #COP25.


En fin, ejercicios como éste, nos demuestran que la social big data no, solamente, es una alternativa a los métodos tradicionales de
percepción disponibles en el mercado, además, es una fuente continua de datos relevantes, basada en la espontaneidad y diversidad
de las #redessociales.

miércoles, 4 de septiembre de 2019

Social Clipping Brandmetric - Proyecto 40 Horas, el valor de un seguimiento


Tratar de gestionar un seguimiento másivo de datos sociales puede transformarse en un proceso con muchos recursos involucrados y con una alta probabilidad de falencias tanto en la captura como procesamiento de los datos.
Social Clipping Brandmetric ayuda a que, justamente, tus seguimientos sean más eficientes y efectivos tantos para tus clientes y organización.

Para que puedan tener una idea de lo que implica hacer un seguimiento con big data de datos sociales y en tiempo real, les dejamos un ejercicio del "Proyecto 40 horas".

Lo primero fue definir una búsqueda booleana con los siguientes keywords, el cual se transformaría en nuestro primer Cluster Ontológico a seguir:

("40 horas" OR 40horas OR 40hrs OR "Flexibilidad laboral" OR (proyecto trabajadores))

Para que tener una muestra más representativa del día a día, generamos dos reportes semanales de Social Clipping, de las últimas semanas de agosto, con estos resultados:



Independiente que se ve un aumentó un 23,5% de menciones analizadas de una semana a otra, no es una alza constante, sino más bien a peak puntuales de cada periodo resumido.
Dentro de las cosas llamativas es que las cuentas más mencionadas o influenciadores, salvo el presidente Piñera, son de publicaciones puntuales de la Diputada Pamela Jiles y el Alcalde Jadue; siendo llamativo que en el primer periodo el Ministro Nicolás Monckeberg figura levemente mencionado.

Sin embargo, llegamos a los primeros de días de septiembre y podemos ver la importancia de planificar tus Cluster Ontológicos, dado que en menos de tres días disponemos de más de 7 mil datos.


Este escenario cambia por completo el volumen de captura y para ello una muestra, solamente, en capturas de post de Facebook se lograron más datos que las dos semanas completas previos, con 2088 publicaciones.

Los invitamos a conocer más de la solución Social Clipping Brandmetric en nuestra página web www.brandmetric.com