miércoles, 2 de septiembre de 2020

Plebiscito 2020 - En Twitter Chile, ¿Cómo se comportan los partidarios del #Apruebo y el #Rechazo?

Independiente que las campañas oficiales de ambas opciones para el plebiscito del 25 de octubre partieron oficialmente la semana pasada, en Twitter la presencia de partidarios ha sido casi constante desde el acuerdo de 15 de noviembre de 2019 a la fecha.

O sea, estamos frente a un escenario de millones de interacciones todos los días y lidiar con esto es una tarea difícil y que se puede prestar para muchas percepciones sobre el mundo Twitter.

Por lo mismo, les presentamos el siguiente ejercicio, en el cual, buscando validar dentro de una muestra qué tan explícita es la utilización de los hashtag (HT) #Apruebo #Rechazo.

Los principales aspectos del análisis:


Lo primero sería identificar quiénes públicamente a través de su nombre de usuario manifiestan uno de los dos HT y sobre la muestra menos del 1% lo hace, o sea, 3.293 perfiles tiene de manera explícita el #apruebo o #rechazo en su perfil de twitter. De los cuales, un 74,3% lo hace por la opción #apruebo y el restante 25,7% por el #rechazo.

Si revisamos la muestra en relación a la intencionalidad de los usuarios únicos en utilizar dichos HT, el porcentaje de usuarios únicos que ha hecho uso a lo menos una vez en sus interacciones aumenta a un 3% de los usuarios, o sea, 12.194 cuentas. Cuya distribución es más pareja entre las opciones, pero con una mayor exposición por parte de #rechazo con el 54,1% versus el 45,9% de #apruebo.

Finalmente, y a diferencia de lo que se podría creer, la utilización de los HT sobre la muestra total es relativamente baja, en la cual, durante todo el periodo analizado se generaron 25.653 menciones a ambas opciones. En este caso se puede determinar que las menciones asociadas al #rechazo son mayores al #apruebo con un 65,4% y 34,6% de la muestra, respectivamente.


Dentro de las conclusiones del análisis de esta muestra, se puede determinar que a nivel de usuarios existen una clara tendencia de hacer más explícito el apoyo a la opción del #apruebo, sin embargo, dentro de las conversaciones tanto a nivel de usuarios únicos como en total de menciones, la opción #rechazo cuenta con mayor exposición e interacción dentro de las muestra de tuits de Chile. 

viernes, 24 de julio de 2020

Manual de uso plataforma Social Clipping Brandmetric

Para que tengan una idea cómo sería disponer de nuestro servicio de Social Clipping, hemos preparado el siguiente paso a paso.



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En cada búsqueda se verá reflejado el "total registos" disponibles por la consulta, además, de individualizar por Categorías (datos vinculables a la grilla) y la distribución porcentual por fuentes encontradas.


GENERAR REPORTE
Sujeto a la búsqueda realizada, el usuario podrá autogenerar el reporte para dichos datos, lo que le permitirá visualizar en una primera parte las cantidades por fuentes y el histograma de la evolución de las capturas durante el rango consultado. Complementado con la distribución porcentual de fuentes y la clasificación de tono (positivo/negativo/neutro), más la nube de palabras de la información analizada.


Los reportes en su segunda parte cuentan con el despliegue de los publicaciones de Twitter, Facebook e Instagram, ordenadas por la cantidad de seguidores (de mayor a menor). Además, se visualizada la cantidad de categorías de la muestra y queda disponible la grilla de datos junto con un buscador de palabras dentro de los resultados.